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配達について

到着日時について
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
また、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。

配達会社について
ヤマト運輸でのお届けとなります。

配達方法について
<宅急便>
ご自宅やオフィスまで、ヤマト運輸が商品をお届けに伺うサービスです。

配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

冷凍食品の配達について
冷凍食品は、クール宅急便にてお送りいたします。

送料について
送料は商品代金に含まれております。

配達状況
会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

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支払方法について

クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)
楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・楽天Edyからお支払方法をお選びいただけます。

お支払いについて詳細はコチラをご確認ください。

返品・交換について

返品は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、ご注文内容と異なった商品が届いた場合は全て返金・交換いたします。
返品・交換について詳細はコチラをご確認ください。

配送について

配送はヤマト運輸(クール便)でお届けします。
送料は商品代金に含まれております。(一部商品を除く)
特にご指定がない場合、ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から5営業日以内に発送致します。
配送時間の指定も承ります。

配送について詳細はコチラをご確認ください。

個人情報保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または提供する事は一切ございません。